RollBack Rx Pro 密码恢复

适用于 RollBack Rx Pro 与 Server Edition

注意：出于验证与安全考虑，申请临时密码时需要提供购买凭证（即购买时的邮箱地址、产品密钥）。

忘记了 RollBack Rx Pro 的密码？

我们可以为您生成一个临时密码，帮助您重新登录软件。请按以下步骤操作。

（1）获取加密字符串（Encryption String）

• 重启电脑

• 当 RollBack Rx Pro 启动画面出现时，反复按 HOME 键进入子控制台（subconsole）的密码输入界面

  

• 在登录界面同时按下 ALT + F1 键，会生成一串数字，这串数字就是 加密字符串（encryption string）。 下方为示例截图：

• 下一步，提交工单，随工单附上从 RollBack Rx 获取到的加密字符串、购买时使用的邮箱地址，以及 Product ID 与订单信息用于身份核验。
• 工单提交后，支持团队将对信息进行验证，并回复一个临时密码。收到回复后，使用临时密码登录子控制台。

用户名始终为「Administrator」。如果所提供的临时密码无法登录，可能是因为加密字符串已发生变化。请在同一子控制台登录界面上反复按下 ALT + F1，直到再次获得与工单中最初提交时相同的加密字符串数字。

（2）设置您自己的密码

使用临时密码成功登录后，请立即通过 RollBack Rx Pro 应用控制台修改密码

• 打开 RollBack Rx 应用控制台（右键点击托盘图标 > 打开 RollBack Rx Pro 客户端）
• 使用临时密码登录
• 进入 设置（齿轮图标） > Access Control（访问控制）
• 选中「Administrator」账号 > 点击 Properties（属性）

• 在 Password（密码）与 Confirm（确认）两个输入框中输入您的新密码 点击 Change（更改），然后关闭窗口

  

  新密码已设置完成。请务必妥善记录并保存。关闭并重新打开 Reboot Restore 客户端以测试密码是否生效。